公司坐落在天河珠江新城一带 广州国际金融中心，高档写字楼办公环境，丰厚的福利待遇，五险一金，带薪年休假，员工活动，下午茶，生日聚会，我们是一家成长型创业公司，我们注重员工与公司之间的整体成长，如果你是一名有志之士，如果你追求职业的发展，虔诚期待您的加入！！ 如需详情请留言或与本人联系 总裁特助 Steven Lee 李岩 13570118526 liyan@yarvan.com
岗位名称：私人管家
隶属部门：客服部
招聘人数：1人
岗位职责：
1.负责公司客服专业知识的培训；
2.提高员工整体服务意识，业务知识水平，服务技能及服务质量；
3.与服务团队内其他人员保持良好的沟通协作关系，保证24小时为客人提供高质量的专业服务；
4.维护好客户与公司之间的良好关系；
5.提高客服部人员的整体服务形象。
岗位要求：
1本科以上学历，.积极、热情，富有亲和力；
2.具备优秀的人际沟通协调能力、执行能力、观察力和应变能力；
3.做事细心、严谨，高度的耐心和责任心；
4.个人口味及综合素养高，知识面广，接受过专业私人管家培训，具有很好的鉴赏能力；
5.具有私人管家工作经验且热爱服务行业；
6.有高级酒店VIP私人管家服务经历，或海外服务行业工作经验者优先；
岗位名称：私人健康顾问
隶属部门：客服部
招聘人数：10人
岗位职责：
1.为客户建立会员档案；
2.提供健康信息管理和跟踪服务，定期为客户提供有关健康专业或科普信息；
3.保证每次服务流程的运行和顺畅，提高服务质量；
4.预约健康咨询服务、办理挂号手续；
5.预约专家门诊、会诊、体检，全程陪诊服务跟踪；
6.专家接待，如机场、车站接送、餐饮联系等；
7.建立良好的客户信任感，保持公司与客户之间的良好关系。
岗位要求：
1.形象好，气质佳，具有高端行业的从业经验优先；
2.具有亲和力、耐心、细心，高度的责任心，良好的客户服务意识；
3.做事有计划、有条理性，善于人际交往；
4.具有较强的应变能力和沟通协调能力；
5.良好的团队合作意识；
6.懂一定的红酒，茶艺，雪茄，高尔夫，奢侈品等方面的知识最佳。
岗位名称：400客服热线专员
隶属部门：客服部
招聘人数：5－10人
岗位职责：
1.负责400客服热线接听，客户咨询及服务受理；
2.售后服务及客户满意度的维护、提升；
3.宣传、推广公司产品，维护企业形象；
4.收集整理客户资料、会员档案信息收集，分析客户数据、管理客户关系；
5.记录咨询，发现潜在客户，促进公司产品销售；
7.整理、分析产品销售及服务中反馈的数据信息和建议；
8.客户投诉处理；
岗位要求：
1.声音甜美，做事细心，具有良好的语言表达能力；
2.工作积极、主动，善于沟通、交流，有耐心；
3.良好的服务意识，较强的逻辑思维能力；
4.有一定的客服服务工作经验最佳；
[本话题由 seven5566 于 2013-08-16 09:50:06 编辑] | 
发表于 2013-8-16 09:46:39
