在位于北京东三环中路环球金融中心西塔的办公室里,邓亚萍的视线穿透了玻璃窗。和她同一个方向的人看到的是扭曲的“大裤衩”,邓亚萍看到的,是五大洲四大洋。
“我们必须胸怀世界。”坐在宽敞的会议室里,邓亚萍对《中国企业家》不容置疑地说出这句话时,当运动员时的那股霸气仿佛一下子挣脱了那身高级定制时装—不是香奈儿,这位38岁的前乒乓球世界冠军早就超越了“不知道穿什么就穿香奈儿”的阶段—的束缚,又冲了出来。
虽然即刻搜索(2011年6月底,人民搜索改名为即刻搜索)只不过是个成立仅仅16个月的国有企业,员工人数只有170人,国内市场占有率排不上号,总裁邓亚萍却坚持认为,即刻搜索应该替全世界人民着想。“心有多大,舞台就有多大。”如果按照《麦田里的守望者》主人公霍尔顿的计数方式,在和本刊记者面对面的交流中,这句话差不多被邓亚萍重复了50万次。
这句话也被邓亚萍用来解释乔布斯为什么会成功:
“乔布斯是个英雄。我相信,他希望自己能改变世界,或者(改变人们的)生活方式。他的心很大,所以他设计的产品,可能就能风行全球。”
邓亚萍随后将自己总结的“乔布斯经验”责之中国:“中国人老是盯着中国人自己这点地儿。我们不能光盯着中国,现在我们是世界第二大经济体,我们能够给人类,或者给互联网行业做出什么贡献?无论从技术上还是应用上,还是在运作上推广上,Whatever,我们应该做一些这样的思考。今天的中国已经不能只想13亿中国人,不能仅仅局限于中国。”
邓亚萍口中的“我们”,有时候是指即刻搜索,更多时候指代的是“中国”。她已经习惯了站在国家的高度上思考和说话—这很正常,不光因为她现在的身份是正局级干部、人民日报社副秘书长;也因为不管在什么领域,她都是诠释“中国”的一面旗帜。当运动员的时候,她代表中国,在人民搜索,她仍然代表中国。
邓亚萍之所以用大串大串的豪言壮语把世界扛在自己肩头,也许是因为即刻搜索的“国家队”身份。这个公司和邓亚萍一样,担负着“代表中国”的使命。
人民搜索项目筹备于2010年初。同时上马的还有盘古搜索。这两家搜索引擎公司的筹建单位一是人民日报社,一是新华社,均为重量级官方媒体。也许并非巧合的是,这两家搜索引擎项目进入筹备议程,恰逢谷歌宣布退出中国之际。
对手—或者是效仿的榜样—如此伟大,人民搜索和邓亚萍的目标与追求自然不可能不宏大。
邓亚萍熟悉这样的戏码。海外十年,邓亚萍担任国际奥委会运动员委员会委员,让她充分了解到“国际层面上,国家之间竞争的残酷性”。那个“负责制定规则”的小圈子就代表了世界,而她代表中国,也代表亚洲,代表发展中国家、第三世界。邓亚萍喜欢这种游戏,“觉得很有意义,通过自己的努力能够争取到一些权利,让大家能够在一个比较公平的游戏规则下玩。还是有很多美好回忆的。”
现在,还是类似的游戏,不过国际奥委会总部变成了虚拟世界,共同遵循的准则从奥林匹克精神变成了市场规则,而手中的牌变成了资本、技术、人才,甚至包括价值观。
当然,人民搜索得先进入这个圈子。邓亚萍这块金字招牌是块很好的敲门砖。人民搜索董事会并不讳言,找邓亚萍当总裁,是为了借邓亚萍“扩大国际国内影响力”。她这面大旗四下招展,让人民搜索知名度大增。甚至直到现在,即刻搜索所能发出的微弱光芒,也大都是来源于邓亚萍熠熠星光的反射。
很多人认为邓亚萍不懂搜索引擎,但邓亚萍含蓄地指出,在英国的留学生涯,让她掌握了学习和工作的方法,“可以一招打通所有的关节。知识需要不断更新,但方法可以适用于任何工作。”
360公司总经理齐向东证实了这一点:“邓亚萍知道市场需要什么。要做一个成功的搜索引擎出来,首先要赢得用户。那就要进行市场宣传,邓亚萍特别会利用她的明星身份和个人的知名度,到处去宣传人民搜索。她的做法和以往其它政府机构不一样。一些同类型的政府事业说‘我要低调做’,但他们没有意识到,要想做一个完全市场化的产品,要和完全市场化的公司去争夺用户,低调就意味着不能更有效的去争取用户。邓亚萍很会做。”
一位人民搜索前员工告诉记者,在公司筹备期,人民日报曾从人民网等单位抽调骨干力量组建团队,但无论是薪酬还是管理都难以吸引高水准的人才,人民搜索的核心团队是从邓亚萍来了之后,才开始慢慢建立的。
“一整年来,着重做的一件事,就是搭建我们这个团队。”邓亚萍说。她请来谷歌中国研究院原副院长刘骏担任人民搜索首席科学家,这在齐向东看来,“是一种创举”,是即刻搜索未来有可能成功的前提条件。请来刘骏后,邓亚萍又签下了刘骏在谷歌的同事王江。人民搜索确定了技术为先的方向,在很短的时间内,将新闻搜索升级为网页搜索,完成了数百亿的全文索引量,打造了一个一流的技术平台,实现了跨越式发展。首席科学家刘骏说,“无论是开发速度还是复杂程度,在世界互联网界算得上是小小的奇迹。”
但这显然还不够,邓亚萍对目前团队的实力并不满意,“我们目前只能在原有的基础上做一些微创新。互联网行业是引领整个时代或者说整个社会的。如果我们不敢想不敢干,还是踩着前人的路往前走,那么成功的可能性就太小了。”
邓亚萍习惯性地拿体育来打比方:“团队越强,成功的可能性才越大。一个最简单的道理:你搞一个俱乐部,成立队伍,想拿什么成绩,就得找合适的运动员。像乒乓球,好运动员最少得三个,足球最少得十几二十几个。每个位置每个环节都很重要。”
猜猜主教练、领队兼保姆邓亚萍最中意的球员人选是谁?好吧,这个问题难度应该不大。答案正是史蒂夫·乔布斯。邓亚萍说:“我们必须有乔布斯这样的人。”宁波市政府打算斥资5000万元培养1400名乔布斯,邓亚萍比宁波人现实得多,搞支乔布斯足球队,23人,估计就够了。她说:“有一群这样的人,才能成功。”
业界大佬对邓亚萍和即刻搜索的评价相当不错—至少在台面上。新浪CEO曹国伟说,在短短一年间,邓亚萍“能做出一个非常有技术含量的网页搜索引擎,这本身就是一件很了不起的事情。”齐向东的评价也很高:“即刻搜索作为一个商品或者说作为商业服务,应该说是合格的,尽管离最终变成一个非常有影响力的、具有一定市场份额的搜索引擎,还有很大的距离,还有很长的路要走,但它至少是合格品,这是非常不容易的。”
同行们对邓亚萍如此友善的原因之一,当然是即刻搜索同样友善。
国企在很多领域占据了垄断地位,以至于当人民搜索进入搜索引擎行业时,人们唯恐闯进来的是一个居心叵测的渔夫,会生生卡住那些鸬鹚的脖子,逼它们把鱼都吐出来。但一年过去了,这一幕并没有出现。
人民搜索的官方色彩表现得并不显著。人民搜索的办公地点不在人民日报社内,而是选在了东三环中路的环球金融中心,虽然离得并不远,但毕竟是拉开了一段距离。在即刻搜索宽敞的办公区内,你完全嗅不到人民日报这种体制内单位的大院气味。唯一会提醒来访者这家公司官方血统的,可能只是贴在走廊上的一张张照片,图中人物以邓亚萍和前来视察的各路高官为主。
今年6月20日,人民搜索宣布将域名改为“jike.com”,官方称为“即刻搜索”,但邓亚萍说,网友怎么理解都可以,GEEK、即可、饥渴都行。公司的标志,也从红山龙变为色彩鲜明、造型动感的七巧板。“人民”这个对轻逸的互联网企业来说也许过于沉重庞大的词语,就此从台前隐去。
“对于我们来讲,体制完全没有任何优势。”邓亚萍斩钉截铁地对《中国企业家》声称,“中国互联网已经相当开放,这个行业高度国际化、市场化、资本化,而且,和体育一样,只认第一不认第二。今天互联网人才的国界意识很淡了,我们的很多人才现在到了美国,到了硅谷。”她显然是将谷歌当成了假想敌,“我们可以说没有任何体制优势。”
这么说似乎有点过于绝对了。体制之于即刻搜索,只是隐退到了幕后,并非消失不见。在今年的毕业生争夺战中,即刻搜索就显示出了体制内的优势:这家企业可以为毕业生解决北京户口。不仅应届毕业生趋之若鹜,甚至有一些竞争对手的员工,也因为这个原因跳槽到了即刻搜索。从年初截止到现在,即刻搜索光是简历就已经收到了几万份。
邓亚萍自己也承认,即刻搜索还处在积累阶段,还得靠国家支持,她用了两个“非常”来总结过去的一年—“非常不容易,非常艰难。要是发展不好,有可能三到五年就被灭了。”她说,“一个运动员从开始打乒乓球到世界冠军,一般要十四五年,最快也是十年磨一剑。我们成立才一年多,一定还在打基础的过程中。”
邓亚萍非凡的个人魅力,是即刻搜索没有成为众矢之的的原因之一。协调人际关系,和他人沟通,这一直是邓亚萍的长项,当年在体育总局和国际奥委会,邓亚萍就非常善于发挥自己的这个长处,到了互联网行业,邓亚萍同样长袖善舞。9月20日,网上传出在杭州参加网商大会的邓亚萍拜马云为师的消息。
“其实并不是拜师。”邓亚萍笑着解释,“是我在杭州网商大会上去做女性论坛的主讲,然后和马云有一个会谈,探讨两方合作的事情。马云给我们提了几条建议,我觉得很好。”
这并不是邓亚萍第一次向业界大佬虚心求教。早在去年9月份刚刚担任人民搜索总经理时,邓亚萍就去拜访了张朝阳、李开复等人。很多业界大佬因此成了她的朋友,对她赞誉有加。齐向东对邓亚萍的折节下交印象很深。“我和她认识,就是她主动派下面的人有一天到我公司来,说邓亚萍想见一见,交流交流搜索引擎上的看法。”齐向东说,“政府官员很少会像邓亚萍这样。身为正局级高官、人民日报社副秘书长,能够放下身段,主动和互联网商业公司一些有经验的人交朋友,去谈天论地,去找经验,我觉得非常难得。”
邓亚萍的姿态确实放的非常低,“在这个行业中,我是一个新人,即刻搜索是一个新公司,拜业内做得非常好的(企业)为师,去学习各家所长,才可能让我们尽量少走弯路。”邓亚萍说,“所有业内成功者都是我的老师。可能在某些行当中,比如体育,我曾经成功过。但是我一个人不可能能成功,要有很多人帮助我才行。体育如此,更不要说跨行业了。你需要有一些很好的朋友来帮助你,来共同发展。互联网一个特点就是互联互通,本身后台就是连着的。互联网也是人与人的沟通。交朋友是自然的。” 《 中国企业家 》