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田利发表于 2012-7-19 14:10:55

大连人才需求

<DIV>Dear all，</DIV>
<DIV>     我是猎头顾问Leslie</DIV>
<DIV>     感谢有这样一个平台</DIV>
<DIV>     我会定期发布一些人才需求，如有意向可由以下方式联系我</DIV>
<DIV>     现在急招的职位：</DIV>
<DIV>     世界500强企业大连分公司英语IT技术支持职位JD如下</DIV>
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Job Description

Technical support engineers are troubleshooters, providing help to end users who may locate not only China but also the whole Asia Pacific Area. In doing so, they are frequently called upon to investigate and resolve problems in fluent English.

The tasks of these engineers could include one or more of the following:

•Helping customers install newly purchased software
•Training customers in the use of software applications
•Diagnosing and resolving software problems or conflicts
•Evaluating software programs and making suggestions for their improvement
•Customizing software or hardware
•Answering technical questions
•Answer phone calls from users, in order to resolve specific problems
•Use automated diagnostic programs to solve problems
•Write training manuals
•Identify recurrent problems and help users resolve them
* Bachelor's or undergraduate degree in Computer Science, Information Systems, Electrical Engineering or equivalent experience.

* Must speak fluent English without any accent.

* Must have very good verbal and written communication skills in both Chinese & English.

* Must be a quick learner.
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<DIV>Contact me freely if you have any question.</DIV>
<DIV>Thanks&Regards </DIV>
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<DIV class=Section0>
_________________________________ Leslie  Zhang  Consultant,Wide Wise Consulting Co.Ltd  </DIV></DIV></DIV>
<DIV>TEL:   0411 82580527--612 FAX:   0411 82580627--611 CEL:   18941164120  Mail: <A href="mailto:lesliejuly@163.com" target=_blank _listener="1203">lesliejuly@163.com</A>  MSN:  <A href="mailto:lesliejuly@163.com" target=_blank _listener="1204">lesliejuly@163.com</A>  Q Q： 2687820648 </DIV> </DIV></DIV></DIV>
try{parent.JS.modules.content.setHeight();}catch(e){}
</DIV>
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<DIV>     </DIV>

张亚林 发表于 2012-7-19 15:52:50

其实懂外语就中了，基本电脑知识一般年青人都会。二者都会的一般是什么都不会的骗子。

田利发表于 2012-7-20 08:29:07

是滴，重点要求就是口语流利，因为对接的是北美地区客户 
有没有IT背景是其次

田利发表于 2012-7-20 16:53:29

为神马在招聘版块上发的在这个版块却找不到肿么回事？ 
刚刚大致浏览了下，总体还是发布需求的帖子多！！ 
需求这么多，需要工作的人也多，为什么还是这找不到人，那没有工作？ 
多种原因，值得深层分析<img src="image/face/24.gif" class="face">

田利发表于 2012-7-23 13:31:16

继续发布： 
同一家公司，日语IT技术支持，为日本客户提供电脑软件、硬件、服务器等方面的问题沟通和解决，重点要求是日语流利沟通，敬语使用熟练，IT背景不做硬性要求（公司提供完善的IT培训），工作地点大连市高新园区软件园，待遇优厚，保险福利齐全 
 
O(∩_∩)O~ 
找工作就像找对象~ 
祝愿大家都有中意滴对象~~

田利发表于 2012-7-23 13:52:17

纠结了一下，要不要把薪资发上去。。。 
有十分想要知道滴就站内消息或以上其他方式联系吧~~

田利发表于 2012-7-24 16:24:25

没有其他人回复，自己出来冒个泡~~~~

田利发表于 2012-7-25 13:08:14

继续出来冒个泡~~

田利发表于 2012-7-26 09:54:41

继续发布个： 
日语人事专员，要求在大连工作的日本人，中文或者英文可以简单沟通，可以提供工作证明

田利发表于 2012-7-27 10:20:20

有人说IT 技术支持就是call center的工作，有一些留学回来滴人有点瞧不起~~不久是接电话吗？而且是整天接电话 
首先IT helpdesk是偏于技术型的呼叫中心 
其次接电话是需要解决问题，让客户满意滴得到答复滴 
而且这个是需要技巧滴，比如你支持的HP的打印机产品吧，如果有一个一点IT sense都没有的美国老太太打电话来问，打印不出东西来了，可能说了半天，讲了一堆东西，结果还是听的云里雾里的，不知道到底问题出在哪，这就需要我们的工程师从杂乱无章的话里挑出有用的信息，然后再适当的问一些问题，可能说到最后，只是因为电源没开这样的小事呢。 
而且这样的工作对候选人的逻辑思维有很高的要求，要关于总结分析问题，而且要有很好的服务意识，所谓耐性吧，因为任何工作都是有考核的，也许打心眼儿里看不起的工作，都做不好呢!我很佩服里面的工程师，他们的语言好的没的说，很多美国人，或是日本人打电话咨询，聊到最后都不知道电话是打在中国，是中国人在为他们服务，其实这里也没什么丢不丢人的说法，世界本就是一家，我提供服务，我收钱，大家只是分工不同嘛   
HP, IBM, Dell, Accenture, SAP, Oracle, Avaya, Genpact, BearingPoint, BT, NetApp，等等这些公司，都有ITHelpDesk和专门的各类call center部门。进入到这些世界知名的外企，意味着平台和机会，锻炼出个项素质和能力来说是很不错滴。IT技术支持和各种call center也一样啦，做了一两年，可能也晋升到leader了，或者去做培训，或者去做面试，或者从1线升到2线，甚至做到呼叫中心的架构和运营，或者了解了外企的各项目、方向和构成，机会是有的，还是要看机会来之前的准备啦~~ 
以上，有借用一些网友的总结，以及我自己的看法 
总之，充实工作，开心生活！

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